Deux associations, une salle, le même samedi : le planning papier ne l'a vu que le jour J. Avec le planning public en ligne, les administrés consultent seuls, la demande arrive avec sa liste de pièces, le conflit est refusé net par la machine, et la validation reste un geste du secrétariat. L'outil empêche les doublons ; il ne décide jamais à la place de la mairie.
l'Agence nationale de la cohésion des territoires décrit des demandes qui arrivent par téléphone, mail ou sur place, des plannings dispersés, et le risque qui va avec : « double réservation, conflits d'usage ou perte de revenus »
dans le Lot, très majoritairement rurales et sous les 1 000 habitants : presque toutes ont une salle des fêtes ou une salle polyvalente, et un secrétariat qui jongle avec son planning
le prix des modules du marché, vendus en libre-service, « déployés en 30 minutes, sans formation » : l'outil existe, mais personne ne vient l'installer et l'expliquer au secrétariat
Quatre choses, et la dernière est la plus importante :
Une salle des fêtes se gère en trois états : libre, demandé, validé. Le planning papier n'en connaît qu'un : « voir avec Josiane ».
Le cahier près du téléphone, les post-it, le tableur que deux personnes modifient sans se le dire, et l'appel du samedi matin « la salle est libre ce soir ? ». Le mécanisme de réservation en ligne, nous le pratiquons nous-mêmes : notre outil de prise de rendez-vous tourne sur la même logique depuis des mois.
Avec l'appel de vigilance aux personnes fragiles, c'est notre deuxième outil pour les petites communes : même visite, même installation sur place, même formation du secrétariat. La démonstration se joue sur une commune fictive ; la validation « mairie » y est simulée en quelques secondes, dans la vraie vie c'est votre secrétariat qui clique.
Maire, secrétaire de mairie, adjoint aux associations : l'audit gratuit regarde comment se louent vos salles aujourd'hui et chiffre ce que le planning en ligne changerait, pour le secrétariat comme pour les recettes. Vingt minutes, sans engagement.
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