En cas de canicule, la loi demande aux mairies de contacter les personnes inscrites sur leur registre des personnes vulnérables. Dans une petite commune, ça se fait au téléphone, à la main, quand le secrétariat a le temps. Cet automate appelle toute la liste au déclenchement d'une vigilance — et rend compte au maire, nom par nom, en trois états.
décès attribuables à la chaleur, été 2025 — l'excès le plus fort à domicile (+91 %)
des personnes concernées inscrites aux registres — le décret du 3 juillet 2026 les remplit désormais automatiquement
la majorité des communes disent manquer de ressources, « parfois simplement pour passer les appels »
Chaque chiffre cite sa source — c'est notre règle. Loi du 30 juin 2004, article L121-6-1 du code de l'action sociale et des familles, décret n° 2026-590 du 3 juillet 2026.
Au déclenchement d'une vigilance (ou pour les contacts réguliers de l'année, que le décret de juillet 2026 autorise désormais), il appelle chaque personne du registre, avec la voix et les consignes de la commune. Puis il rend compte :
Trois états, pas deux : un appel « passé sans erreur » n'est pas un appel qui a fait son travail.
C'est la règle de toutes nos automatisations.
Une matinée de secrétariat par vague de chaleur — ou, plus souvent, des appels qui ne sont pas passés. Les solutions de télé-alerte existantes sont dimensionnées pour les villes (des centaines de milliers d'appels par heure, prix sur devis) ; celle-ci est pensée pour une commune de 300 habitants, à prix affiché en proposition.
La démonstration en ligne se joue dans votre navigateur, sur une commune fictive. La version réelle appelle les téléphones fixes et mobiles du registre — elle utilise un numéro d'automate conforme au plan de numérotation (préfixes dédiés, décision ARCEP 2022-1583) et le recueil de consentement du nouveau régime du 11 août 2026.
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