La veille de chaque rendez-vous, l'assistante vocale appelle le patient : il confirme, déplace ou annule, et l'agenda du cabinet se met à jour tout seul. Ici, c'est vous le patient : recevez l'appel dans votre navigateur, avec votre micro, et regardez le compte rendu apparaître en direct.
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En France, 27 millions de rendez-vous médicaux ne sont pas honorés chaque année : 6 à 10 % des patients ne viennent pas, soit environ deux heures de consultation perdues par semaine et par praticien (chiffres du Conseil national de l'Ordre des médecins et de l'Académie de médecine, repris par l'Assemblée nationale). Un créneau perdu ne se rattrape pas, sauf s'il est libéré à temps.
C'est exactement ce que fait ce rappel : une étude sur les rendez-vous d'imagerie a mesuré que l'appel de la veille fait tomber les absences de 12,9 % à 8,9 %, et qu'un patient rappelé sur cinq profite de l'appel pour annuler ou déplacer, c'est-à-dire rendre son créneau pendant qu'il est encore temps de le remplir.
La version réelle appelle chaque patient la veille de son rendez-vous, sans que personne n'y pense, et tient l'agenda à jour en trois états : confirmé, à déplacer, libéré. La version « votre téléphone sonne » de cette démonstration arrive avec notre numéro d'automate dédié.
Vie privée : cet appel est une démonstration que vous déclenchez vous-même. Aucune donnée personnelle n'est demandée ni conservée ; le compte rendu est effacé automatiquement sous 24 heures. Dites « stop » pendant l'appel pour l'arrêter immédiatement.
L'appel que vous venez de recevoir est une pièce d'un outil complet, « Demain » : neuf écrans qui préparent la liste des appels de la veille, rédigent ce que l'appel dit, suivent la tournée patient par patient, replacent le créneau qu'un patient vient de rendre et préparent la page du matin. Vous pouvez l'ouvrir et vous y promener, avec des exemples écrits à l'avance et un guide qui montre les quatre endroits où l'intelligence artificielle travaille.
Ouvrir l'outil complet →Kinésithérapeute, ostéopathe, coiffeur, artisan sur rendez-vous : cette démonstration s'adapte à votre agenda, vos consignes, votre voix. Parlons-en.
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