La carte papier finit au lavage ou au fond d'un sac. Celle-ci vit dans le téléphone, sans application à installer : on scanne, elle apparaît, elle se tamponne. Ici, c'est vous le client de la Pizzeria La Lune (fictive) : tamponnez votre carte à chaque passage en caisse simulé, et voyez la dixième pizza s'offrir.
La carte repart à zéro, le compteur de pizzas offertes s'incrémente, et le commerçant, lui, sait que vous êtes revenu dix fois. La carte papier ne lui a jamais dit ça.
Scannez avec votre téléphone : votre carte s'y ouvre, sans application.
La carte papier ne fidélise pas : d'après les chiffres relayés par le secteur, seuls 8 % des clients utilisent toutes leurs cartes, 29 % oublient de la présenter, 16 % l'ont perdue. Pendant ce temps, 87 % des Français sont inscrits à au moins un programme de fidélité (baromètre Brevo × Ifop, 2024) : l'envie est là, le support papier la gaspille.
Un point d'honnêteté : nous ne vendons pas la carte de fidélité comme un produit seul. Le marché en est plein, de 15 à 49 € par mois, et il n'a pas besoin d'un acteur de plus. Chez nous, c'est une brique de nos installations : votre site, votre standard, votre fidélité, posés ensemble, expliqués ensemble, maintenus ensemble. La fidélité prend son sens quand elle est branchée au reste : la carte qui pousse un avis Google, le tampon qui nourrit le tableau de bord.
Vie privée : cette page est une démonstration. Aucun compte, aucune coordonnée demandée, votre carte n'est visible que de vous et tout est effacé automatiquement sous 24 heures.
Pizzeria, boulangerie, salon de coiffure : l'audit gratuit regarde comment vos clients reviennent aujourd'hui, et ce qu'une carte que personne n'oublie changerait, branchée au reste de votre visibilité. Parlons-en.
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